Cliëntondersteuning

Cliëntondersteuning van WijZijn helpt mensen met een beperking of chronische ziekte bij het aanvragen van zorg, ondersteuning of voorzieningen. De cliëntondersteuner gaat mee naar afspraken, helpt bij het invullen van formulieren en brengt mogelijkheden in kaart; ze weten welke zorg, hulp of middelen kunnen helpen en waar je die kunt vinden. Er kan terecht worden met vragen over (vrijwilligers)werk of dagbesteding, (begeleid) wonen, gezondheid, (aangepast) sporten, hulp bij financiën en opvoedingsvragen. Gesprekken vinden plaats op locatie of aan huis, één of meerdere keren, met een positieve insteek ("niets moet, alles mag"). De meeste mensen ervaren na afloop dat ze beter kunnen omgaan met hun ziekte/beperking en met reacties uit de omgeving. Cliëntondersteuning is gratis, zonder verwijsbriefje nodig, en wettelijk geregeld voor iedereen met een beperking of chronische ziekte. Elke gemeente heeft dit op eigen wijze georganiseerd.